Contato direto
Fale diretamente com quem mantém o produto
Use esta página para pedidos de suporte, correções de requisitos, problemas do produto, questões de privacidade, licenciamento ou parcerias.
Este produto foi criado por Sergey Solod. Use esta página para reportar um erro, corrigir um perfil de requisitos, perguntar sobre privacidade, falar de uma parceria ou enviar feedback de utilização real.
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Use o formulário para suporte, correções de requisitos, questões de privacidade, feedback sobre o produto, licenciamento ou parcerias.
Contato direto
A via mais rápida é uma mensagem direta para quem cria o produto.
Responsável pelo projeto
Este produto foi criado por Sergey Solod.
Percurso
O percurso profissional e o currículo estão disponíveis em jsvar.com.
Sobre o que escrever
As mensagens mais úteis surgem de casos reais de uso: um perfil errado, um aviso confuso, uma exportação com falha ou um texto enganador.
Correções de requisitos
Se uma página de país, um tamanho, uma regra de recorte ou uma nota parecer errada ou desatualizada, esse feedback é valioso.
Erros do produto
Se o envio, o recorte, a geração do relatório ou a exportação da folha de impressão se comportarem incorretamente, indique a página e a etapa em que ocorreu o problema.
Perguntas sobre o produto
Privacidade, processamento no navegador, edições de risco e comportamento da exportação são todos temas legítimos para contato direto.
Como enviar um relatório de erro útil
Mensagens curtas e concretas são mais fáceis de resolver do que mensagens longas e pouco focadas.
Indique a página ou o perfil
Explique se o problema aconteceu no verificador, numa página do editor, num perfil de requisitos ou na ferramenta de folha de impressão.
Descreva o resultado esperado
Explique o que esperava que o produto fizesse, sobretudo se o comportamento atual parecer enganador e não apenas avariado.
Evite dados sensíveis
Evite enviar a foto de identidade real, o número do documento ou outros dados pessoais, salvo quando isso for absolutamente necessário.
Questões de privacidade e confiança
A privacidade é importante neste produto, por isso as dúvidas sobre utilização sensível também pertencem aqui.
Perguntas sobre processamento local
Se quiser perceber o que fica no navegador e o que não fica, este é exatamente o tipo de questão para esta página.
Preocupações com uso sensível
Se algum texto ou elemento da interface parecer demasiado assertivo para um fluxo de fotos para documentos, diga-o diretamente.
Parcerias e licenciamento
Questões de licenciamento, incorporação e parcerias também podem começar aqui.
FAQ
Posso enviar pedidos de suporte por aqui?
Sim. O formulário é adequado para questões de suporte, erros do produto, correções de requisitos e feedback fundamentado.
Devo enviar a minha foto real de passaporte ou identificação?
Normalmente não. Uma mensagem mais segura descreve o problema sem enviar imagens do rosto ou outros dados sensíveis, salvo quando isso for realmente necessário.
Posso reportar erros nos perfis de requisitos?
Sim. A precisão dos requisitos é uma parte central do produto, por isso os pedidos de correção são especialmente úteis.
Esta página também serve para pedidos de parceria ou negócios?
Sim. Conversas sérias sobre parcerias, licenciamento ou integração também podem começar aqui.