FAQ

Respostas sobre privacidade, edição local, perfis de requisitos, edições de maior risco e folhas de impressão.

FAQ

O IDfot é gratuito?

Sim. O IDfot é gratuito. Validação, recorte, exportação da foto final, folhas de impressão e relatórios estão disponíveis sem plano pago.

Preciso de uma conta?

Não. Abra a página e comece a preparar a foto. O IDfot não depende de contas, subscrições nem de um painel na nuvem.

A minha foto é enviada para um servidor?

Normalmente não. O envio da imagem para a ferramenta, o recorte, a validação e a exportação são executados localmente no navegador sempre que isso seja tecnicamente possível.

Onde ficam guardadas as minhas fotos?

No fluxo normal, a foto fica no navegador e no seu dispositivo. Depois da exportação, os arquivos resultantes ficam guardados onde decidir.

Posso usar uma foto que já tenho?

Sim. O IDfot é especialmente útil quando já tem um retrato e precisa de ajustar o recorte, confirmar as dimensões, rever avisos e preparar um arquivo ou uma folha de impressão.

O IDfot faz uma verificação biométrica completa?

Não. O IDfot mede o que pode ser verificado de forma realista no navegador e assinala os pontos incertos, mas não substitui uma revisão biométrica oficial.

Porque é que uma verificação pode aparecer como “Não verificável”?

Porque alguns requisitos não podem ser verificados de forma fiável no navegador. Nesses casos, o IDfot indica claramente que o ponto precisa de revisão manual, em vez de apresentar uma estimativa como se fosse um resultado definitivo.

O que acontece se o navegador não detetar bem o rosto?

As verificações que dependem da deteção do rosto podem ficar menos precisas ou receber o estado “Não verificável”. O recorte manual, a seleção do perfil, a exportação, as folhas de impressão e as restantes funções continuam a funcionar.

Porque é que alguns perfis têm um nível de confiança mais baixo?

Porque nem todos os requisitos são igualmente claros ou formalizados. Alguns perfis são apenas pontos de partida e ainda precisam de ser comparados com a fonte oficial atual.

O IDfot garante que a minha foto será aceite?

Não. O IDfot não garante a aceitação. Mesmo quando o resultado parece correto e as verificações passam, a autoridade competente, o consulado, a embaixada, o portal do pedido, o operador ou o laboratório fotográfico continuam a tomar a decisão final.

O IDfot é adequado para fotos de passaporte, visto e cartão de identificação?

Sim. O catálogo de requisitos e o editor foram pensados para fotos de passaporte, visto e documentos semelhantes, em que contam o tamanho exato, o recorte cuidado, a validação e uma exportação clara.

Posso preparar tanto um arquivo digital como uma versão para impressão?

Sim. A partir de um único recorte pode preparar uma imagem digital final e uma folha de impressão com várias cópias, se esse for o formato de que precisa.

Existem folhas de impressão?

Sim. O IDfot suporta folhas de impressão para que possa gerar várias cópias a partir de um único recorte bem preparado e imprimi-las num formato conveniente.

Posso exportar apenas uma foto sem folha de impressão?

Sim. Pode exportar uma única imagem final no tamanho de destino se não precisar de uma folha de impressão.

Posso exportar um relatório?

Sim. Pode exportar um relatório com verificações, avisos e alterações aplicadas para o rever, imprimir ou usar numa verificação interna posterior.

O que verifica exatamente a validação?

Verifica o que pode ser avaliado com fiabilidade no navegador: medidas do recorte, tamanho da cabeça, margem superior, composição, propriedades do arquivo e alguns sinais relacionados com iluminação, fundo e nitidez. Quando o resultado automático é menos sólido, o IDfot mostra essa incerteza de forma explícita.

Posso remover o fundo diretamente nesta ferramenta?

A remoção do fundo usa uma ferramenta separada. O editor principal do IDfot mantém o foco na validação, no recorte, no ajuste do tamanho, na exportação e na impressão, em vez de misturar etapas mais seguras com edições mais sensíveis.

Posso fazer edições de risco e tratá-las como se fossem seguras?

Não. Se uma edição aumenta o risco, não se torna aceitável só porque pode ser aplicada. Cabe-lhe decidir se a correção é compatível com o documento e com a autoridade responsável pela análise.

O IDfot deforma o rosto para o ajustar ao formato?

Não. É precisamente isso que o IDfot foi concebido para evitar. A preparação baseia-se num recorte preciso sem deformar as proporções do rosto.

Que tipos de arquivo funcionam melhor?

JPG e PNG costumam funcionar melhor. Se a imagem original for demasiado fraca, escura, desfocada ou já estiver muito comprimida, uma preparação cuidadosa por si só não a transformará numa foto idealmente fiável para qualquer pedido.

Posso começar a partir da câmera?

Sim, se o navegador e o dispositivo o permitirem. Ainda assim, o resultado deve ser revisto com cuidado antes da exportação, porque a iluminação, a pose, o fundo e a qualidade da imagem de origem continuam a ser decisivos.

O que acontece se eu fechar a página?

Se não tiver guardado o resultado, o trabalho em curso pode desaparecer. O processamento local é melhor para a privacidade, mas não substitui a necessidade de guardar os seus próprios arquivos finais.

Posso continuar o mesmo trabalho noutro dispositivo?

Normalmente não, a menos que tenha guardado o resultado exportado. O IDfot não promete sincronização entre dispositivos nem faz do armazenamento na nuvem parte do fluxo normal.

Estas verificações substituem os requisitos oficiais?

Não. O catálogo e as verificações ajudam a encontrar mais depressa o perfil correto, mas antes de apresentar a foto deve compará-la com as instruções oficiais atuais para o seu documento e para a via do pedido.

Quando é especialmente importante fazer uma dupla verificação manual?

A revisão manual é mais importante quando os requisitos são rigorosos, o pedido é digital, a foto segue para um consulado ou centro de passaportes, existem dúvidas sobre o fundo, os reflexos, a expressão ou a qualidade da imagem de origem, ou foram aplicadas edições sensíveis.

Para quem o IDfot é mais útil?

É mais útil quando já tem uma foto e precisa de a adaptar ao formato exigido: rever o recorte, avaliar os riscos e preparar a imagem, a folha de impressão ou o relatório sem passos extra.

A minha foto fica no navegador?

Sim. Carregamento, pré-visualizações, cálculos de recorte, verificações e exportações ficam no navegador. Não é necessária uma conta e o processamento normal da foto não acontece no servidor.

Esta ferramenta pode garantir a aceitação?

Não. A ferramenta ajuda com o recorte, o tamanho, a exportação e a composição para impressão. A decisão final continua a ser da autoridade que recebe a foto.

Porque é que a remoção do fundo está separada?

Uma limpeza de fundo fiável costuma exigir uma ferramenta dedicada. O IDfot mantém o recorte, a composição para impressão e a exportação no navegador, e deixa a limpeza do fundo como uma etapa separada.